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Politique de retour

Comment procéder à un échange ?

Les produits vendus sur le site, sont considérés comme de la lingerie, donc des produits d'hygiène. Nous ne procédons à aucun remboursement. Mais cependant, nous acceptons les échanges sous certaines conditions:

 

  • Les échanges concernent uniquement les corsets minceurs. Les shorts remonte-fesses et combinaisons ne seront ni repris ni échangés, pour des raisons d'hygiène. 
  • Le client devra télécharger le formulaire de retour ci-dessous, le remplir soigneusement en nous précisant clairement sa demande d'échange, puis le joindre dans le colis retourné.
  • L'article doit être retourné en recommandé ou en suivi dans les 48 heures suivant la réception de la commande.
  • Il est évident que le produit retourné doit être non porté, en état, et dans son emballage d'origine.
  • Les retours sont traités sous 10 jours après réception de votre colis. (hors samedi, dimanche et jours fériés).

 

                                   Télécharger le formulaire de retour (PDF 6.24K)

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